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同是老人摔倒,为何一家店被判赔10万元,另一家店被判

2020-09-13 06:45   来源:未知   作者:admin

法院经审理后认为,快餐店作为公共场所的管理人,未尽合理限度范围内的安全保障义务,致使张女士遭受人身损害的,应当承担侵权责任。

案例一中,受害人张女士认为,当时正在下雨,餐厅地面瓷砖有积水,且未铺任何防滑垫,也未给顾客做任何防滑提示,导致自己摔伤。

2019年2月,65岁的张女士到快餐店就餐,在柜台前滑倒。几分钟后,服务人员才将张女士拉起。事发约30分钟后,在张女士女儿的强烈要求下,快餐店服务人员才将张女士送至医院。

因为,超市尽到了安全保障义务,而餐厅没有。

不过,张女士作为成年人,在店内行走时,没有尽到自身安全注意义务,张女士对摔倒受伤也存在过错,故酌情确定由快餐店对张女士的损害承担60%的赔偿责任。最终,快餐店赔偿张女士10.5万余元。

法院经审理后认为,超市首先选择将老人送至他处休息,报警并陪同救护人员将老人送往医院就诊的行为,并不存在放任不管的情形,已经尽到救治义务。

当!然!不!是,小鱼儿丶心水论坛图库

为什么第一个案例中老人受伤,餐厅需要赔偿10万元,第二个案例中老人去世,超市反而不用承担责任呢?

来源: 央视社会与法

民法典第一千一百九十八条:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

侵权责任法第二十六条的规定:被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。

2019年10月,年逾八旬的曾女士到超市购物,意外摔倒后,超市工作人员立即将其扶起,并询问是否送医,曾女士表示不需要。但超市工作人员还是报警,并拨打了120,由超市工作人员陪同曾女士就医。经诊断,曾女士为脑挫裂伤,次日下午经抢救无效去世。

“央视社会与法”提示

案例二中,曾女士的子女认为,曾女士是因地面湿滑导致摔伤的,超市应负相应赔偿责任,故于2020年1月将超市诉至法院,要求超市赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费等费用共计50.8万余元。

安全保障义务是指管理人或组织者在公共场所或群众性活动中对消费者、潜在的消费者以及其他进入公共场所或者参与群众性活动的人的人身、财产安全依法承担免遭侵害的义务。

而对公共场所的管理者而言,在一些容易发生安全事故的环节,应加强事前预防及善后处理工作,履行相应的安全保障义务,将发生意外安全事故的几率降至最低。

侵权责任法第三十七条:【违反安全保障义务的侵权责任】宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因与快餐店沟通无果,张女士于2020年2月将快餐店诉至法院,要求快餐店赔偿医疗费、残疾补偿金、精神损害抚慰金等费用共计25.9万余元。

且其他证据均未反映出老人是因地面湿滑等原因而摔倒,因事发后超市已经履行了相应的安全保障义务,故不予采纳家属对曾女士受伤原因的主张,判决超市无需赔偿。

举例来说,快餐店作为就餐场所,事发当天下雨地面湿滑,店方应对经营场所尽到相应的安全警示和防护义务,结果却没有。在这种情况下发生意外,根据侵权责任法,经营者应承担赔偿责任。

近日,上海市宝山区人民法院公布了两起结果完全不同的案例:

老人在店内摔倒,店家应不应该承担责任?

案例一:老人雨天就餐摔伤,餐厅赔偿10万元

综合以上案件,不难发现,在公共场所发生的人身损害赔偿案件中,消费者在遭受相关损害时,如果公共场所的管理者确实存在过错,那么消费者可以拿起法律的武器维护自身合法权益。

案例二:老人超市摔倒后去世,超市无需担责

信息来源:上观新闻、北京市顺义人民法院